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Envíos y devoluciones
La versión corta: los costes y tiempos de entrega aparecen en el checkout, y estamos a un correo de distancia para lo demás.
Preparación
Preparamos y empacamos cada pedido lo más rápido posible. Recibirás el número de seguimiento por correo en cuanto salga.
Costes y tiempos de entrega
El coste del envío y el tiempo estimado de entrega dependen de tu dirección y se calculan en el checkout, antes de pagar.
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Cambios
¿Necesitas otra talla o color? Los cambios deben hacerse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Las piezas deben estar nuevas, sin usar y con las etiquetas originales puestas. Escríbenos a support@guayoyohaus.com con tu número de pedido y lo resolvemos juntos.
Devoluciones
Si algo no salió bien, las devoluciones deben hacerse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Las piezas deben estar nuevas, sin usar y con las etiquetas originales puestas. Escríbenos a support@guayoyohaus.com y te explicamos las opciones para tu pedido.
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Mándanos una foto a support@guayoyohaus.com con el número de pedido y lo solucionamos.